Gizlilik Politikası

<h1>Gizlilik Politikası</h1>

<p>
<strong>Son Güncelleme:</strong> 27 Eylül 2026
</p>

<p>
Kazdal Tours olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, <strong>kazdaltours.com.tr</strong> internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya tur, transfer, ulaşım ve diğer hizmetlerimiz hakkında bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilen bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
</p>

<h2>1. Gizlilik Politikamızın Kapsamı</h2>

<p>
Bu politika, Kazdal Tours internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaretler, iletişim talepleri, tur ve transfer rezervasyonları ile site üzerinden sunulan diğer hizmetler kapsamında elde edilen bilgileri kapsamaktadır.
</p>

<p>
Web sitemizi kullanarak veya hizmetlerimiz hakkında bizimle iletişime geçerek bu politikada belirtilen uygulamalar hakkında bilgi sahibi olduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
</p>

<h2>2. Toplanan Bilgiler</h2>

<p>
Hizmetlerimizin sunulabilmesi ve taleplerinizin karşılanabilmesi amacıyla, işlem ve iletişim türüne göre aşağıdaki bilgiler alınabilir:
</p>

<ul>
    <li>Ad ve soyadı</li>
    <li>Telefon numarası</li>
    <li>E-posta adresi</li>
    <li>Adres ve fatura bilgileri</li>
    <li>Tur ve transfer rezervasyon bilgileri</li>
    <li>Seyahat ve ulaşım talepleri</li>
    <li>Bizimle gerçekleştirdiğiniz iletişime ilişkin bilgiler</li>
    <li>Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler</li>
</ul>

<p>
Talep edilen bilgilerin kapsamı, yararlanmak istediğiniz hizmete göre değişiklik gösterebilir.
</p>

<h2>3. Bilgilerin Kullanım Amaçları</h2>

<p>
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
</p>

<ul>
    <li>Tur ve seyahat taleplerinizi değerlendirmek,</li>
    <li>Rezervasyon ve organizasyon süreçlerini yürütmek,</li>
    <li>Transfer ve ulaşım hizmetlerini planlamak,</li>
    <li>Sizinle iletişim kurmak,</li>
    <li>Talep ettiğiniz bilgi ve hizmetleri sağlamak,</li>
    <li>Ödeme ve faturalandırma işlemlerini gerçekleştirmek,</li>
    <li>Müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek,</li>
    <li>Web sitesinin güvenliğini ve işleyişini sağlamak,</li>
    <li>Sunulan hizmetlerin geliştirilmesine yönelik çalışmalar yapmak,</li>
    <li>Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.</li>
</ul>

<h2>4. Bilgilerin Korunması</h2>

<p>
Kazdal Tours, kendisine iletilen bilgilerin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır.
</p>

<p>
Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması için gerekli güvenlik uygulamaları yürütülmektedir.
</p>

<p>
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
</p>

<h2>5. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması</h2>

<p>
Kişisel bilgileriniz, hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olmadığı sürece üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
</p>

<p>
Hizmet süreçlerinin gerektirdiği durumlarda bilgileriniz; ulaşım ve transfer hizmet sağlayıcıları, hizmet alınan iş ortakları, ödeme kuruluşları, muhasebe hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.
</p>

<p>
Yasal zorunluluk bulunması halinde ilgili bilgiler yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir.
</p>

<h2>6. WhatsApp ve Diğer İletişim Kanalları</h2>

<p>
Web sitemiz üzerinden WhatsApp, telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde, tarafınızdan paylaşılan bilgiler talebinizi değerlendirmek ve size hizmet sunabilmek amacıyla kullanılabilir.
</p>

<p>
WhatsApp gibi üçüncü taraf iletişim platformlarının kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları bulunmaktadır. Bu platformlar üzerinden gerçekleştirilen iletişimlerde ilgili platformların kendi politika ve koşulları da geçerlidir.
</p>

<h2>7. Çerezler</h2>

<p>
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak ve teknik işleyişi desteklemek amacıyla çerezler kullanılabilir.
</p>

<p>
Çerezler; oturum bilgilerinin korunması, site kullanımının analiz edilmesi, tercihlerin hatırlanması ve internet sitesinin performansının geliştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.
</p>

<p>
Tarayıcınızın ayarlarını kullanarak çerezleri kabul etmeyi veya engellemeyi tercih edebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin belirli bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
</p>

<h2>8. Harici Bağlantılar</h2>

<p>
Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya farklı hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.
</p>

<p>
Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından Kazdal Tours sorumlu değildir.
</p>

<p>
Üçüncü taraf internet sitelerini kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik ve kullanım koşullarını incelemenizi öneririz.
</p>

<h2>9. Çocukların Gizliliği</h2>

<p>
Kazdal Tours, çocuklara ait kişisel bilgilerin korunmasına önem vermektedir. Çocuklara ait bilgilerin hizmet kapsamında paylaşılması gerektiğinde, işlemin niteliğine göre yasal temsilciler veya yetkili kişiler tarafından gerekli bilgilerin sağlanması beklenmektedir.
</p>

<h2>10. Kişisel Verilerle İlgili Haklar</h2>

<p>
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunmaktadır.
</p>

<p>
Kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması, saklanması ve bu kapsamda sahip olduğunuz haklara ilişkin ayrıntılı bilgi için internet sitemizde yer alan <strong>KVKK Aydınlatma Metni</strong>'ni inceleyebilirsiniz.
</p>

<h2>11. Gizlilik Politikasında Değişiklikler</h2>

<p>
Kazdal Tours, hizmetlerinde, internet sitesinde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.
</p>

<p>
Güncellenen politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle internet sitemizi ziyaret ettiğinizde güncel Gizlilik Politikası'nı incelemeniz önerilir.
</p>

<h2>12. İletişim</h2>

<p>
Gizlilik politikamız veya kişisel bilgilerinizin kullanımı hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
</p>

<p>
<strong>Kazdal Tours</strong><br>
Çarşı Mah. Atatürk Cad. No: 394, İç Kapı No: 201<br>
Merkez / Rize
</p>

<p>
<strong>GSM / WhatsApp:</strong> +90 533 084 14 53
</p>

<p>
<strong>Web:</strong> kazdaltours.com.tr
</p>

<p>
<strong>TÜRSAB Belge No:</strong> 15596
</p>